Esta Política de privacidad describe cómo Dynamic Ads Inc. ("nosotros", "DynamicAds") recoge, utiliza y protege la información en el sitio de marketing dynamicads.io. El producto en app.dynamicads.io se rige por sus propios acuerdos y queda fuera del alcance de este documento.
1. Qué información recogemos
- Envíos del formulario de contacto — nombre, email, nombre de empresa (opcional) y el mensaje que nos envías, junto con una copia del texto de consentimiento y tu elección.
- Solicitudes desde la página de precios — email, plan seleccionado y parámetros UTM presentes en la URL.
- Conversaciones de soporte — si abres el chat (Chatwoot), tus mensajes y la información de perfil que proporciones.
- Datos técnicos automáticos — IP, user-agent del navegador, URL de referencia y marca temporal en los logs del servidor y, con tu consentimiento, en el proveedor analítico.
2. Cómo usamos esta información
- Para responder a tus consultas.
- Para operar, asegurar y mejorar el sitio.
- Para cumplir obligaciones legales aplicables.
No vendemos información personal.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio usa pocas cookies — el desglose completo está en la Política de cookies. Las cookies no esenciales solo se cargan tras tu consentimiento desde el banner. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde "Configurar cookies" en el pie.
4. Terceros con quienes compartimos datos
Compartimos información solo con encargados que nos ayudan a operar el sitio, sujetos a obligaciones contractuales. La lista actual se publica en Subencargados.
5. Conservación
Los envíos se conservan el tiempo necesario para responder y cumplir obligaciones legales. Puedes pedir la eliminación en cualquier momento. Los datos analíticos siguen la retención configurada por el proveedor (14 meses en GA4).
6. Transferencias internacionales
Nuestra infraestructura primaria está en la Unión Europea. Algunos proveedores (notablemente Google) pueden procesar datos en EE. UU. Las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo y los acuerdos de tratamiento de cada proveedor.
7. Tus derechos
Dependiendo de dónde residas (RGPD, LGPD, CCPA/CPRA u otras leyes aplicables), puedes tener derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar información inexacta.
- Solicitar la supresión.
- Oponerte o restringir el tratamiento.
- Portabilidad de datos.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
- Presentar reclamaciones ante una autoridad supervisora.
Para ejercer estos derechos, escribe a privacy@dynamicads.io.
8. Seguridad
Usamos TLS en tránsito, limitamos el acceso a datos de producción al personal autorizado y aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas.
9. Menores
El sitio no se dirige a menores de 16 años y no recogemos conscientemente datos de ellos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Las modificaciones materiales se indican en el pie de página y en la "Fecha de entrada en vigor".
11. Contacto
Consultas o solicitudes en privacy@dynamicads.io.
Dynamic Ads Inc. 7901 4th St N, STE 300, St. Petersburg, FL 33702, USA